DENUNCIAS Y RECLAMOS

LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

¿RECLAMO O QUEJA?

Reclamo: Disconformidad relacionada directamente con los bienes o servicios adquiridos.

Queja: Malestar o descontento por algo que está relacionado directamente al producto o servicio comprado o se refiere a una mala atención al público.

CONSIDERACIONES
  1. Llene seriamente los campos de Identificación del Consumidor, no están permitidos enviar formularios anónimos o con datos falsos y el uso de los mismos automáticamente desestima su reclamación.
  2. Compruebe todos los campos llenados en este formulario antes de enviar su reclamo.
quejas
Nombre
Nombre
Nombre
Apellidos